ข้อกำหนดการให้บริการ
วันที่ปรับปรุงล่าสุด:9 ตุลาคม 2026
ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดฉบับนี้") เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับ Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "热备云") เกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ระบบคลาวด์สำรองข้อมูลแบบพร้อมใช้งานและการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่เราให้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการนี้") โปรดอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดของข้อกำหนดฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนที่ท่านจะลงทะเบียนหรือใช้บริการนี้
1. การยอมรับข้อกำหนด
การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการนี้ด้วยวิธีการอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดของข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใด ๆ ของข้อกำหนดฉบับนี้ โปรดหยุดใช้บริการนี้ทันที หากท่านใช้บริการนี้ในนามขององค์กรธุรกิจหรือองค์กรอื่น ท่านขอรับรองและรับประกันว่าได้รับอนุญาตโดยชอบด้วยกฎหมายจากองค์กรนั้นแล้ว และองค์กรนั้นจะผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้
2. คำอธิบายการให้บริการ
เราให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการทางเทคนิคด้านการปกป้องข้อมูล ได้แก่ เครื่องสำรองข้อมูลแบบรวมศูนย์ (Backup Appliance) การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ การกู้คืนภัยพิบัติบนคลาวด์ (DRaaS) การปกป้องข้อมูลอย่างต่อเนื่อง (CDP) การจัดการสำเนาข้อมูล (CDM) การสำรองข้อมูลเครื่องเสมือน การจำลองฐานข้อมูล การสำรองข้อมูลแบบพร้อมใช้งานสองเครื่อง (Double-Take Hot Standby) และระบบจัดเก็บข้อมูลแบบกระจาย เป็นต้น เนื้อหาบริการเฉพาะ ขอบเขตฟังก์ชัน ตัวชี้วัดทางเทคนิค และมาตรฐานการส่งมอบ ให้เป็นไปตามสัญญาหรือคำสั่งซื้ออย่างเป็นทางการที่ทั้งสองฝ่ายได้ลงนามร่วมกัน
3. บัญชีและความปลอดภัย
ท่านควรให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้อง เป็นความจริง และครบถ้วน และปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัยเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ท่านควรเก็บรักษาบัญชีและรหัสผ่านอย่างเหมาะสม และรับผิดชอบต่อการดำเนินการทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน หากพบบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่น ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบทันที
4. กฎเกณฑ์การใช้บริการ
ท่านให้คำมั่นว่าจะไม่ใช้บริการนี้ในการดำเนินกิจกรรมใด ๆ ที่ฝ่าฝืนกฎหมายและข้อบังคับหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การอัปโหลดหรือเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย; การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ความลับทางการค้า หรือความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น; การเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต; การรบกวนหรือทำลายการทำงานปกติของบริการนี้หรือความปลอดภัยของเครือข่าย; การทำวิศวกรรมย้อนกลับ การสแกนตรวจสอบ หรือการทดสอบเจาะระบบต่อบริการนี้ (เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา); การใช้บริการนี้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
5. ทรัพย์สินทางปัญญา
ทรัพย์สินทางปัญญาในซอฟต์แวร์ แผนทางเทคนิค เอกสารทางเทคนิค เครื่องหมายการค้า การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ และเนื้อหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ เป็นของเราหรือเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ท่านไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง ถอดรหัส ให้เช่า ขาย โอน หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวด้วยวิธีการอื่นใดได้ สิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายของท่านที่มีต่อข้อมูลธุรกิจของท่านเองไม่ได้รับผลกระทบจากการใช้บริการนี้
6. ค่าบริการและการอนุญาต
อัตราค่าบริการ ขอบเขตการอนุญาต และวิธีการคิดค่าบริการของบริการนี้ ให้เป็นไปตามราคาที่ประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือสัญญาที่ทั้งสองฝ่ายได้ลงนามร่วมกัน สำหรับระยะเวลาการรับประกัน ขอบเขตการให้บริการ และระยะเวลาการตอบสนองหลังการขายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ ให้เป็นไปตามสัญญาอย่างเป็นทางการและหนังสือรับรองการให้บริการที่ออกโดยผู้ผลิต
7. หน้าที่รักษาความลับ
ความลับทางการค้า ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลการดำเนินธุรกิจ ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะอื่น ๆ ของอีกฝ่ายที่ทั้งสองฝ่ายได้ทราบในระหว่างการร่วมมือกัน ต่างฝ่ายต่างต้องรักษาเป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สามใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากอีกฝ่าย หน้าที่รักษาความลับนี้ยังคงมีผลต่อไปหลังจากความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายสิ้นสุดลง
8. ข้อจำกัดความรับผิดและการยกเว้นความรับผิด
เราจะใช้ความพยายามทางเทคนิคและทางพาณิชย์อย่างสมเหตุสมผลเพื่อรับประกันความต่อเนื่องและเสถียรภาพของบริการ แต่เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยเด็ดขาด ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เหตุจากบุคคลที่สาม การดำเนินการที่ไม่เหมาะสมของท่านเอง หรือเหตุอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของเรา จำนวนเงินค่าชดเชยความเสียหายทั้งหมดที่เราต้องรับผิดต่อท่านเกี่ยวกับบริการนี้ จำกัดเพียงค่าบริการที่ท่านได้ชำระจริงสำหรับบริการนั้น ๆ
9. การเปลี่ยนแปลง การหยุดชะงัก และการสิ้นสุดการให้บริการ
เราอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการเนื่องจากการปรับเปลี่ยนธุรกิจ การอัปเกรดทางเทคนิค หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือวิธีการอื่น ๆ หากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้อย่างร้ายแรง เรามีสิทธิ์ระงับหรือยุติการให้บริการแก่ท่าน หลังจากบริการสิ้นสุดลง ท่านควรดำเนินการส่งออก ย้ายข้อมูล และส่งมอบข้อมูลให้เสร็จสิ้นตามข้อตกลงอย่างทันท่วงที
10. เหตุสุดวิสัย
ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม โรคระบาด การกระทำของรัฐบาล การหยุดชะงักของไฟฟ้าหรือการสื่อสารในวงกว้าง การโจมตีทางเครือข่าย เป็นต้น ซึ่งทำให้บริการหยุดชะงักหรือข้อมูลสูญหาย ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อการผิดสัญญา แต่ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบควรแจ้งให้อีกฝ่ายทราบทันทีและใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อลดความเสียหาย
11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
การจัดทำ ผลบังคับ การตีความ การปฏิบัติตาม และการระงับข้อพิพาทของข้อกำหนดฉบับนี้ อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน ข้อพิพาทที่เกิดจากข้อกำหนดฉบับนี้หรือบริการนี้ ทั้งสองฝ่ายควรเจรจาแก้ไขอย่างฉันมิตรก่อน หากเจรจาไม่สำเร็จ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยื่นฟ้องต่อศาลประชาชนที่มีเขตอำนาจ ณ ถิ่นที่อยู่ของเรา
12. การปรับปรุงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและข้อบังคับหรือความจำเป็นทางธุรกิจ ข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วจะเผยแพร่บนหน้านี้และระบุวันที่ปรับปรุง การที่ท่านใช้บริการนี้ต่อไปหลังจากข้อกำหนดได้รับการปรับปรุง ถือว่าท่านยอมรับเนื้อหาที่แก้ไขแล้ว
13. ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: อีเมล: service@hbucloud.com สายด่วนบริการ: 400-114-5374 ที่อยู่: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼