Điều khoản dịch vụ
Ngày cập nhật lần cuối:Ngày 9 tháng 10 năm 2026
Các Điều khoản dịch vụ này (sau đây gọi là “Điều khoản này”) là thỏa thuận giữa bạn và Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (sau đây gọi là “chúng tôi” hoặc “热备云”) liên quan đến việc truy cập trang web dịch vụ đám mây dự phòng nóng và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp (sau đây gọi là “Dịch vụ này”). Vui lòng đọc kỹ và hiểu đầy đủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này trước khi đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ này.
1. Chấp nhận Điều khoản
Việc bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ này bằng bất kỳ cách thức nào khác đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận toàn bộ các quy định của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Điều khoản này, vui lòng ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch vụ này. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ này thay mặt cho doanh nghiệp hoặc tổ chức khác, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng mình đã được tổ chức đó ủy quyền hợp pháp và tổ chức đó sẽ bị ràng buộc bởi Điều khoản này.
2. Mô tả dịch vụ
Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật bảo vệ dữ liệu như thiết bị tích hợp sao lưu, sao lưu đám mây, khôi phục thảm họa đám mây (DRaaS), bảo vệ dữ liệu liên tục (CDP), quản lý bản sao dữ liệu (CDM), sao lưu máy ảo, sao chép cơ sở dữ liệu, dự phòng nóng hai máy, lưu trữ phân tán, v.v. Nội dung dịch vụ cụ thể, phạm vi chức năng, chỉ tiêu kỹ thuật và tiêu chuẩn bàn giao sẽ được xác định theo hợp đồng chính thức hoặc đơn đặt hàng do hai bên ký kết.
3. Tài khoản và bảo mật
Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng thời cập nhật kịp thời khi thông tin có thay đổi. Bạn phải bảo quản tốt tài khoản và mật khẩu, đồng thời chịu trách nhiệm về mọi thao tác được thực hiện thông qua tài khoản của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép hoặc có rủi ro bảo mật khác, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.
4. Quy tắc sử dụng dịch vụ
Bạn cam kết không sử dụng Dịch vụ này để thực hiện bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật, quy định hoặc thuần phong mỹ tục, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tải lên hoặc truyền bá thông tin vi phạm pháp luật, có hại; xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh hoặc quyền riêng tư cá nhân của người khác; truy cập trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu của người khác; gây nhiễu, phá hoại hoạt động bình thường của Dịch vụ này hoặc an ninh mạng; thực hiện kỹ thuật ngược, quét dò hoặc kiểm thử xâm nhập đối với Dịch vụ này (trừ trường hợp được chúng tôi ủy quyền bằng văn bản); sử dụng Dịch vụ này cho bất kỳ mục đích nào chưa được ủy quyền.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Quyền sở hữu trí tuệ đối với phần mềm, giải pháp kỹ thuật, tài liệu kỹ thuật, nhãn hiệu, thiết kế giao diện và các nội dung khác liên quan đến Dịch vụ này thuộc về chúng tôi hoặc chủ thể có quyền tương ứng. Nếu không có sự cho phép bằng văn bản, bạn không được sao chép, sửa đổi, dịch ngược, cho thuê, bán, chuyển nhượng hoặc sử dụng các nội dung trên bằng bất kỳ cách thức nào khác. Các quyền hợp pháp mà bạn được hưởng đối với dữ liệu kinh doanh của chính mình sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc sử dụng Dịch vụ này.
6. Phí dịch vụ và ủy quyền
Tiêu chuẩn thu phí, phạm vi ủy quyền và phương thức tính phí của Dịch vụ này sẽ căn cứ theo giá niêm yết trên trang web chính thức hoặc hợp đồng do hai bên ký kết. Thời hạn bảo hành, phạm vi dịch vụ và thời gian phản hồi sau bán hàng liên quan đến sản phẩm phần cứng sẽ căn cứ theo hợp đồng chính thức và thư cam kết dịch vụ do nhà sản xuất cấp.
7. Nghĩa vụ bảo mật
Các thông tin không công khai mà hai bên biết được trong quá trình hợp tác như bí mật kinh doanh, tài liệu kỹ thuật, dữ liệu kinh doanh, thông tin khách hàng của bên kia đều phải được bảo mật, không được tiết lộ hoặc sử dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của bên kia. Nghĩa vụ bảo mật này vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi hai bên chấm dứt hợp tác.
8. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý về mặt kỹ thuật và thương mại để bảo đảm tính liên tục và ổn định của dịch vụ, nhưng không bảo đảm rằng dịch vụ tuyệt đối không bị gián đoạn hoặc không có sai sót. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường đối với thiệt hại do bất khả kháng, nguyên nhân từ bên thứ ba, thao tác không đúng của chính bạn hoặc các nguyên nhân khác nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Tổng mức trách nhiệm bồi thường của chúng tôi đối với bạn liên quan đến Dịch vụ này sẽ giới hạn ở mức phí mà bạn đã thực tế thanh toán cho dịch vụ tương ứng.
9. Thay đổi, gián đoạn và chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có thể thay đổi nội dung dịch vụ do điều chỉnh kinh doanh, nâng cấp kỹ thuật hoặc yêu cầu tuân thủ, và sẽ thông báo trước cho bạn thông qua các phương thức như công bố trên trang web. Nếu bạn vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho bạn. Sau khi dịch vụ chấm dứt, bạn phải hoàn thành việc xuất, di chuyển và bàn giao dữ liệu đúng thời hạn theo thỏa thuận.
10. Bất khả kháng
Nếu dịch vụ bị gián đoạn hoặc dữ liệu bị tổn thất do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hành vi của chính phủ, mất điện hoặc gián đoạn liên lạc trên diện rộng, tấn công mạng, thì cả hai bên đều không phải chịu trách nhiệm vi phạm hợp đồng, nhưng bên bị ảnh hưởng phải thông báo kịp thời cho bên kia và nỗ lực hợp lý để giảm thiểu tổn thất.
11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Việc ký kết, hiệu lực, giải thích, thực hiện và giải quyết tranh chấp của Điều khoản này đều áp dụng pháp luật của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Đối với tranh chấp phát sinh từ Điều khoản này hoặc Dịch vụ này, hai bên trước tiên phải giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu thương lượng không thành, bất kỳ bên nào cũng có thể khởi kiện ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại nơi chúng tôi đặt trụ sở.
12. Cập nhật Điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này dựa trên sự thay đổi của pháp luật, quy định hoặc nhu cầu kinh doanh; Điều khoản sau khi cập nhật sẽ được công bố trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ này sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã sửa đổi.
13. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào về Điều khoản này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các cách sau: Email: service@hbucloud.com Đường dây nóng dịch vụ: 400-114-5374 Địa chỉ: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼