Умови надання послуг
Дата останнього оновлення:9 жовтня 2026 року
Ці Умови надання послуг (далі — «ці Умови») є угодою, укладеною між вами та Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (далі — «ми» або «热备云») щодо доступу до вебсайту хмарного гарячого резервування та використання наших продуктів і послуг (далі — «ці Послуги»). Перш ніж реєструватися або користуватися цими Послугами, будь ласка, уважно прочитайте та повністю зрозумійте весь зміст цих Умов.
1. Прийняття Умов
Отримуючи доступ, реєструючись або іншим чином користуючись цими Послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся прийняти всі положення цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цих Умов, негайно припиніть користування цими Послугами. Якщо ви користуєтеся цими Послугами від імені підприємства чи іншої організації, ви заявляєте та гарантуєте, що отримали законний дозвіл цієї організації, і що ця організація буде зобов'язана цими Умовами.
2. Опис Послуг
Ми надаємо такі продукти та технічні послуги захисту даних, як-от: апаратно-програмні комплекси резервного копіювання, хмарне резервне копіювання, хмарне аварійне відновлення (DRaaS), безперервний захист даних (CDP), управління копіями даних (CDM), резервне копіювання віртуальних машин, реплікація баз даних, гаряче резервування з двома вузлами, розподілене зберігання тощо. Конкретний зміст послуг, обсяг функцій, технічні показники та стандарти надання визначаються офіційним договором або замовленням, підписаним сторонами.
3. Обліковий запис і безпека
Ви повинні надавати достовірну, точну та повну реєстраційну інформацію та своєчасно оновлювати її в разі змін. Ви повинні належним чином зберігати обліковий запис і пароль та несете відповідальність за всі дії, вчинені через ваш обліковий запис. Якщо ви виявите несанкціоноване використання облікового запису або інші ризики для безпеки, негайно повідомте нас.
4. Правила користування Послугами
Ви зобов'язуєтеся не використовувати ці Послуги для будь-якої діяльності, що порушує законодавство або публічний порядок і мораль, зокрема, але не виключно: завантаження або поширення протиправної чи шкідливої інформації; порушення прав інтелектуальної власності, комерційної таємниці чи особистої недоторканності інших осіб; несанкціонований доступ до систем або даних інших осіб; втручання в нормальне функціонування цих Послуг чи мережеву безпеку або їх порушення; зворотне проєктування, сканування, зондування чи тестування на проникнення щодо цих Послуг (крім випадків, коли це письмово дозволено нами); використання цих Послуг для будь-яких несанкціонованих цілей.
5. Інтелектуальна власність
Права інтелектуальної власності на програмне забезпечення, технічні рішення, технічну документацію, торговельні марки, дизайн інтерфейсу та інший контент, пов'язаний із цими Послугами, належать нам або відповідним правовласникам. Без письмового дозволу ви не маєте права копіювати, змінювати, декомпілювати, здавати в оренду, продавати, передавати або іншим чином використовувати зазначений контент. Ваші законні права на ваші власні бізнес-дані не зазнають впливу внаслідок користування цими Послугами.
6. Вартість Послуг і ліцензування
Тарифи, обсяг ліцензування та спосіб нарахування плати за ці Послуги визначаються опублікованими на офіційному сайті цінами або договором, підписаним сторонами. Що стосується апаратних продуктів, гарантійний строк, обсяг обслуговування та строки післяпродажного реагування визначаються офіційним договором і гарантійним листом, виданим виробником.
7. Зобов'язання щодо конфіденційності
Сторони повинні зберігати в таємниці комерційну таємницю, технічні матеріали, операційні дані, інформацію про клієнтів та іншу непублічну інформацію одна одної, яка стала їм відома в процесі співпраці, і не мають права розкривати її будь-якій третій стороні або використовувати без письмової згоди іншої сторони. Це зобов'язання щодо конфіденційності залишається чинним і після припинення співпраці сторін.
8. Застереження та обмеження відповідальності
Ми докладатимемо розумних технічних і комерційних зусиль для забезпечення безперервності та стабільності Послуг, але не гарантуємо абсолютної безперервності чи безпомилковості Послуг. У максимально дозволених законом межах ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені форс-мажорними обставинами, діями третіх осіб, вашими власними неправильними діями або іншими причинами, що виходять за межі нашого розумного контролю. Загальна сума нашої відповідальності перед вами за ці Послуги обмежується сумою фактично сплачених вами коштів за відповідні Послуги.
9. Зміна, призупинення та припинення Послуг
Ми можемо змінювати зміст Послуг у зв'язку з коригуванням бізнесу, технічним оновленням або вимогами відповідності та завчасно повідомимо вас шляхом оголошення на вебсайті тощо. Якщо ви серйозно порушуєте ці Умови, ми маємо право призупинити або припинити надання вам Послуг. Після припинення Послуг ви повинні своєчасно, як домовлено, завершити експорт, міграцію та передачу даних.
10. Форс-мажор
У разі переривання Послуг або втрати даних внаслідок форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, війна, епідемія, дії уряду, масштабні перебої з електроенергією чи зв'язком, кібератаки тощо, жодна зі сторін не несе відповідальності за порушення договору, але постраждала сторона повинна своєчасно повідомити іншу сторону та докласти розумних зусиль для зменшення збитків.
11. Застосовне право та вирішення спорів
Укладення, чинність, тлумачення, виконання цих Умов і вирішення спорів регулюються законодавством Китайської Народної Республіки. Спори, що виникають із цих Умов або цих Послуг, сторони повинні спочатку вирішити шляхом дружніх переговорів; якщо переговори не дали результату, будь-яка сторона може звернутися з позовом до компетентного народного суду за місцем нашого знаходження.
12. Оновлення Умов
Ми можемо оновлювати ці Умови відповідно до змін законодавства або потреб бізнесу; оновлені Умови будуть опубліковані на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Продовжуючи користуватися цими Послугами після оновлення Умов, ви вважаєтеся такими, що прийняли переглянутий зміст.
13. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є будь-які запитання або зауваження щодо цих Умов, ви можете зв'язатися з нами в такий спосіб: Електронна пошта: service@hbucloud.com Гаряча лінія: 400-114-5374 Адреса: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼