Условия обслуживания
Дата последнего обновления:9 октября 2026 г.
Настоящие Условия обслуживания (далее — «настоящие Условия») представляют собой соглашение, заключённое между вами и Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (далее — «мы» или «热备云»), относительно доступа к веб-сайту облачного сервиса горячего резервирования и использования предоставляемых нами продуктов и услуг (далее — «настоящий Сервис»). Перед регистрацией или использованием настоящего Сервиса, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь и в полной мере уясните всё содержание настоящих Условий.
1. Принятие Условий
Ваш доступ, регистрация или иное использование настоящего Сервиса означает, что вы ознакомились, уяснили и согласились принять все положения настоящих Условий. Если вы не согласны с каким-либо содержанием настоящих Условий, пожалуйста, немедленно прекратите использование настоящего Сервиса. Если вы используете настоящий Сервис от имени предприятия или иной организации, вы заявляете и гарантируете, что получили законное разрешение данной организации, и данная организация будет связана настоящими Условиями.
2. Описание Сервиса
Мы предоставляем продукты и технические услуги в области защиты данных, включая устройства резервного копирования «всё в одном», облачное резервное копирование, облачное аварийное восстановление (DRaaS), непрерывную защиту данных (CDP), управление копиями данных (CDM), резервное копирование виртуальных машин, репликацию баз данных, горячее резервирование двух машин, распределённое хранилище и другие. Конкретное содержание услуг, объём функций, технические показатели и стандарты предоставления определяются официальным договором или заказом, подписанным сторонами.
3. Учётная запись и безопасность
Вы должны предоставить достоверную, точную и полную регистрационную информацию и своевременно обновлять её при изменении. Вы должны надлежащим образом хранить учётную запись и пароль и несёте ответственность за все операции, совершаемые через вашу учётную запись. При обнаружении несанкционированного использования учётной записи или иных угроз безопасности, пожалуйста, немедленно уведомите нас.
4. Правила использования Сервиса
Вы обязуетесь не использовать настоящий Сервис для осуществления любой деятельности, нарушающей законодательство или публичный порядок и добрые нравы, включая, но не ограничиваясь: загрузку или распространение противоправной, вредоносной информации; посягательство на интеллектуальную собственность, коммерческую тайну или личную неприкосновенность других лиц; несанкционированный доступ к системам или данным других лиц; нарушение или разрушение нормального функционирования настоящего Сервиса или сетевой безопасности; проведение обратной разработки, сканирования, зондирования или тестирования на проникновение в отношении настоящего Сервиса (за исключением случаев, когда на это предоставлено наше письменное разрешение); использование настоящего Сервиса в любых несанкционированных целях.
5. Интеллектуальная собственность
Интеллектуальная собственность на программное обеспечение, технические решения, техническую документацию, товарные знаки, дизайн интерфейса и иное содержание, связанное с настоящим Сервисом, принадлежит нам или соответствующим правообладателям. Без письменного разрешения вы не вправе копировать, изменять, декомпилировать, сдавать в аренду, продавать, передавать или иным образом использовать вышеуказанное содержание. Ваши законные права на собственные деловые данные не затрагиваются использованием настоящего Сервиса.
6. Стоимость услуг и лицензирование
Стандарты оплаты, объём лицензирования и способ расчёта стоимости настоящего Сервиса определяются ценами, опубликованными на официальном сайте, или договором, подписанным сторонами. Срок гарантии, объём обслуживания и сроки послепродажного реагирования в отношении аппаратных продуктов определяются официальным договором и гарантийным письмом об обслуживании, выданным производителем.
7. Обязательства по конфиденциальности
Стороны обязаны сохранять в тайне ставшие известными в процессе сотрудничества непубличные сведения другой стороны, включая коммерческую тайну, технические материалы, операционные данные, информацию о клиентах и иные непубличные сведения, и не вправе раскрывать или использовать их любым третьим лицам без письменного согласия другой стороны. Настоящее обязательство по конфиденциальности продолжает действовать после прекращения сотрудничества сторон.
8. Заявление об освобождении от ответственности и ограничение ответственности
Мы будем прилагать разумные технические и коммерческие усилия для обеспечения непрерывности и стабильности Сервиса, однако не гарантируем абсолютную бесперебойность и безошибочность Сервиса. В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за убытки, причинённые обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, неправильными действиями самого пользователя или иными причинами, находящимися за пределами нашего разумного контроля. Совокупный размер нашей ответственности перед вами по настоящему Сервису ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за соответствующий Сервис.
9. Изменение, приостановление и прекращение Сервиса
Мы можем изменять содержание Сервиса в связи с корректировкой деятельности, техническим обновлением или требованиями соответствия, уведомив вас заранее посредством объявления на сайте и иным способом. В случае серьёзного нарушения вами настоящих Условий мы вправе приостановить или прекратить предоставление вам Сервиса. После прекращения Сервиса вы должны своевременно, в соответствии с договорённостью, завершить экспорт, миграцию и передачу данных.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
В случае приостановления Сервиса или утраты данных вследствие обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, война, эпидемия, действия государственных органов, масштабные перебои электроснабжения или связи, сетевые атаки и иные подобные события, ни одна из сторон не несёт ответственности за нарушение обязательств, однако пострадавшая сторона должна своевременно уведомить другую сторону и приложить разумные усилия для уменьшения убытков.
11. Применимое право и разрешение споров
Заключение, действительность, толкование, исполнение настоящих Условий и разрешение споров регулируются законодательством Китайской Народной Республики. Споры, возникающие из настоящих Условий или настоящего Сервиса, стороны должны в первую очередь урегулировать путём дружественных переговоров; при недостижении согласия любая из сторон вправе обратиться с иском в компетентный народный суд по месту нашего нахождения.
12. Обновление Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия в связи с изменениями законодательства или потребностями деятельности; обновлённые Условия будут опубликованы на данной странице с указанием даты обновления. Продолжение использования настоящего Сервиса после обновления Условий означает ваше принятие изменённого содержания.
13. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания по настоящим Условиям, вы можете связаться с нами следующим образом: Электронная почта: service@hbucloud.com Горячая линия: 400-114-5374 Адрес: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼