Termos de Serviço
Data da última atualização:9 de outubro de 2026
Estes Termos de Serviço (doravante denominados "estes Termos") constituem o acordo celebrado entre você e Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (doravante denominados "nós" ou "热备云") relativamente ao acesso ao site Hot Backup Cloud e ao uso dos produtos e serviços por nós oferecidos (doravante denominados "estes Serviços"). Antes de se registrar ou utilizar estes Serviços, leia atentamente e compreenda integralmente todo o conteúdo destes Termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, registrar-se ou utilizar estes Serviços de qualquer outra forma, você declara ter lido, compreendido e concordado em aceitar todas as disposições destes Termos. Caso não concorde com qualquer conteúdo destes Termos, cesse imediatamente o uso destes Serviços. Caso utilize estes Serviços em nome de uma empresa ou outra organização, você declara e garante que obteve autorização legal dessa organização, a qual ficará vinculada a estes Termos.
2. Descrição dos Serviços
Fornecemos produtos e serviços técnicos de proteção de dados, incluindo appliances de backup integrados, backup em nuvem, recuperação de desastres em nuvem (DRaaS), proteção contínua de dados (CDP), gerenciamento de cópias de dados (CDM), backup de máquinas virtuais, replicação de bancos de dados, alta disponibilidade em par ativo-standby, armazenamento distribuído, entre outros. O conteúdo específico dos serviços, o escopo funcional, os indicadores técnicos e os padrões de entrega serão determinados conforme o contrato formal ou pedido celebrado entre as partes.
3. Conta e Segurança
Você deve fornecer informações de registro verdadeiras, precisas e completas, bem como atualizá-las tempestivamente em caso de alteração. Você deve guardar adequadamente sua conta e senha, sendo responsável por todas as operações realizadas por meio de sua conta. Caso constate uso não autorizado de sua conta ou outros riscos de segurança, notifique-nos imediatamente.
4. Regras de Uso dos Serviços
Você compromete-se a não utilizar estes Serviços para qualquer atividade que viole leis e regulamentos ou a ordem pública e os bons costumes, incluindo, mas não se limitando a: carregar ou disseminar informações ilegais ou nocivas; violar direitos de propriedade intelectual, segredos comerciais ou privacidade pessoal de terceiros; acessar sistemas ou dados de terceiros sem autorização; interferir ou prejudicar o funcionamento normal destes Serviços ou a segurança da rede; realizar engenharia reversa, varredura, sondagem ou testes de penetração nestes Serviços (salvo com nossa autorização por escrito); utilizar estes Serviços para qualquer finalidade não autorizada.
5. Propriedade Intelectual
A propriedade intelectual relativa aos softwares, soluções técnicas, documentação técnica, marcas registradas, design de interface e demais conteúdos envolvidos nestes Serviços pertence a nós ou aos respectivos titulares dos direitos. Sem autorização por escrito, você não poderá copiar, modificar, descompilar, alugar, vender, transferir ou de qualquer outra forma utilizar os referidos conteúdos. Os direitos legítimos que você detém sobre seus próprios dados de negócio não serão afetados pelo uso destes Serviços.
6. Tarifas dos Serviços e Licenciamento
Os critérios de cobrança, o escopo de licenciamento e a forma de faturamento destes Serviços serão determinados conforme os preços divulgados no site oficial ou o contrato celebrado entre as partes. Quanto aos produtos de hardware, o prazo de garantia, o escopo de serviço e os prazos de resposta do suporte pós-venda serão determinados conforme o contrato formal e a carta de compromisso de serviço emitida pelo fabricante.
7. Obrigação de Confidencialidade
As informações não públicas de que as partes tomem conhecimento durante a cooperação, tais como segredos comerciais, materiais técnicos, dados operacionais e informações de clientes da outra parte, deverão ser mantidas em sigilo, sendo vedada a divulgação ou o uso perante qualquer terceiro sem o consentimento por escrito da outra parte. Esta obrigação de confidencialidade permanecerá válida após o término da cooperação entre as partes.
8. Isenção de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade
Empregaremos esforços técnicos e comerciais razoáveis para garantir a continuidade e a estabilidade dos serviços, mas não garantimos que os serviços sejam absolutamente ininterruptos ou isentos de erros. Na máxima medida permitida por lei, não seremos responsáveis por perdas decorrentes de força maior, causas de terceiros, uso inadequado por sua parte ou outras causas além de nosso controle razoável. O montante total de nossa responsabilidade indenizatória perante você relativamente a estes Serviços limitar-se-á ao valor efetivamente pago por você pelos serviços correspondentes.
9. Alteração, Interrupção e Rescisão dos Serviços
Poderemos alterar o conteúdo dos serviços em razão de ajustes de negócio, atualizações técnicas ou exigências de conformidade, notificando você previamente por meio de anúncio no site, entre outros meios. Caso você viole gravemente estes Termos, teremos o direito de suspender ou encerrar a prestação dos serviços a você. Após o término dos serviços, você deverá concluir tempestivamente, conforme acordado, a exportação, a migração e a transferência dos dados.
10. Força Maior
Caso a interrupção dos serviços ou perda de dados decorra de eventos de força maior, tais como desastres naturais, guerra, pandemia, atos governamentais, interrupção em larga escala de energia elétrica ou comunicações, ataques cibernéticos, entre outros, nenhuma das partes será responsabilizada por descumprimento contratual, devendo, contudo, a parte afetada notificar tempestivamente a outra parte e envidar esforços razoáveis para mitigar as perdas.
11. Lei Aplicável e Resolução de Controvérsias
A celebração, a validade, a interpretação, a execução e a resolução de controvérsias relativas a estes Termos regem-se pelas leis da República Popular da China. As controvérsias decorrentes destes Termos ou destes Serviços deverão ser primeiramente resolvidas por meio de negociação amigável entre as partes; não havendo êxito na negociação, qualquer das partes poderá propor ação judicial perante o tribunal competente do local de nosso domicílio.
12. Atualização dos Termos
Poderemos atualizar estes Termos em razão de alterações legislativas ou regulamentares ou de necessidades de negócio, sendo os Termos atualizados publicados nesta página com indicação da data de atualização. Caso você continue a utilizar estes Serviços após a atualização dos Termos, considerar-se-á que você aceitou o conteúdo revisado.
13. Fale Conosco
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre estes Termos, entre em contato conosco pelos seguintes meios: E-mail: service@hbucloud.com Linha de atendimento: 400-114-5374 Endereço: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼