Termini di servizio
Data dell'ultimo aggiornamento:9 ottobre 2026
I presenti Termini di servizio (di seguito i "Termini") costituiscono l'accordo stipulato tra l'utente e Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (di seguito "noi" o "热备云") in merito all'accesso al sito web Hot Backup Cloud e all'utilizzo dei prodotti e dei servizi da noi forniti (di seguito i "Servizi"). Prima di registrarsi o utilizzare i Servizi, si prega di leggere attentamente e comprendere appieno il contenuto integrale dei presenti Termini.
1. Accettazione dei Termini
Accedendo, registrandosi o utilizzando in qualsiasi altro modo i Servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le disposizioni dei presenti Termini. Qualora l'utente non sia d'accordo con qualsiasi contenuto dei presenti Termini, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo dei Servizi. Qualora l'utente utilizzi i Servizi per conto di un'impresa o di un'altra organizzazione, dichiara e garantisce di aver ottenuto la debita autorizzazione da tale organizzazione, che sarà vincolata dai presenti Termini.
2. Descrizione dei Servizi
Forniamo prodotti e servizi tecnici di protezione dei dati quali appliance di backup all-in-one, backup cloud, disaster recovery cloud (DRaaS), protezione continua dei dati (CDP), gestione delle copie dei dati (CDM), backup di macchine virtuali, replica di database, high availability a doppio nodo, storage distribuito. Il contenuto specifico dei servizi, l'ambito funzionale, gli indicatori tecnici e gli standard di fornitura sono determinati dal contratto formale o dall'ordine sottoscritti dalle parti.
3. Account e sicurezza
L'utente è tenuto a fornire informazioni di registrazione veritiere, accurate e complete e ad aggiornarle tempestivamente in caso di variazioni. L'utente è tenuto a custodire adeguatamente l'account e la password ed è responsabile di tutte le operazioni effettuate tramite il proprio account. Qualora rilevi un utilizzo non autorizzato dell'account o altri rischi per la sicurezza, è tenuto a informarci immediatamente.
4. Regole di utilizzo dei Servizi
L'utente si impegna a non utilizzare i Servizi per svolgere attività in violazione di leggi e regolamenti o del buon costume, incluse, a titolo esemplificativo: caricare o diffondere informazioni illegali o dannose; violare i diritti di proprietà intellettuale, i segreti commerciali o la privacy altrui; accedere senza autorizzazione a sistemi o dati di terzi; interferire con o compromettere il normale funzionamento dei Servizi o la sicurezza della rete; effettuare reverse engineering, scansione, sondaggio o test di penetrazione sui Servizi (salvo autorizzazione scritta da parte nostra); utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo non autorizzato.
5. Proprietà intellettuale
La proprietà intellettuale relativa a software, soluzioni tecniche, documentazione tecnica, marchi, design dell'interfaccia e altri contenuti oggetto dei Servizi appartiene a noi o ai rispettivi titolari dei diritti. Salvo autorizzazione scritta, l'utente non può copiare, modificare, decompilare, noleggiare, vendere, trasferire o utilizzare in altro modo i suddetti contenuti. I diritti legittimi dell'utente sui propri dati aziendali non sono pregiudicati dall'utilizzo dei Servizi.
6. Costi dei Servizi e licenze
Le tariffe, l'ambito delle licenze e le modalità di fatturazione dei Servizi sono determinati dai prezzi pubblicati sul sito ufficiale o dal contratto sottoscritto dalle parti. Per quanto riguarda i prodotti hardware, il periodo di garanzia, l'ambito del servizio e i tempi di risposta dell'assistenza post-vendita sono determinati dal contratto formale e dalla lettera di impegno al servizio rilasciata dal produttore.
7. Obbligo di riservatezza
I segreti commerciali, i materiali tecnici, i dati operativi, le informazioni sui clienti e altre informazioni non pubbliche di cui le parti vengano a conoscenza nel corso della collaborazione devono essere mantenuti riservati e non possono essere divulgati a terzi né utilizzati senza il consenso scritto della controparte. Il presente obbligo di riservatezza rimane valido anche dopo la cessazione della collaborazione tra le parti.
8. Esonero di responsabilità e limitazione della responsabilità
Ci impegneremo con ragionevoli sforzi tecnici e commerciali per garantire la continuità e la stabilità dei Servizi, ma non garantiamo che i Servizi siano assolutamente ininterrotti o privi di errori. Nella massima misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per perdite causate da forza maggiore, cause imputabili a terzi, uso improprio da parte dell'utente o altre cause al di fuori del nostro ragionevole controllo. L'importo totale della nostra responsabilità risarcitoria nei confronti dell'utente in relazione ai Servizi è limitato alle somme effettivamente corrisposte dall'utente per i relativi Servizi.
9. Modifica, interruzione e cessazione dei Servizi
Potremmo modificare il contenuto dei Servizi in ragione di adeguamenti aziendali, aggiornamenti tecnici o requisiti di conformità, dandone comunicazione all'utente in anticipo mediante avvisi pubblicati sul sito web o altre modalità. Qualora l'utente violi gravemente i presenti Termini, abbiamo il diritto di sospendere o cessare la fornitura dei Servizi. Dopo la cessazione dei Servizi, l'utente è tenuto a completare tempestivamente, secondo quanto concordato, l'esportazione, la migrazione e il trasferimento dei dati.
10. Forza maggiore
In caso di interruzione dei Servizi o perdita di dati causate da eventi di forza maggiore quali calamità naturali, guerre, epidemie, atti governativi, interruzioni su larga scala dell'energia elettrica o delle comunicazioni, attacchi informatici, nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimento contrattuale, ma la parte colpita è tenuta a informare tempestivamente la controparte e a compiere ogni ragionevole sforzo per ridurre le perdite.
11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
La conclusione, l'efficacia, l'interpretazione, l'esecuzione dei presenti Termini e la risoluzione delle controversie sono disciplinate dalla legge della Repubblica Popolare Cinese. Le controversie derivanti dai presenti Termini o dai Servizi saranno risolte in primo luogo mediante negoziazione amichevole tra le parti; qualora la negoziazione non dia esito, ciascuna parte potrà proporre ricorso dinanzi al tribunale popolare competente del luogo di residenza della nostra sede.
12. Aggiornamento dei Termini
Potremmo aggiornare i presenti Termini in base a variazioni normative o esigenze aziendali; i Termini aggiornati saranno pubblicati su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento. La prosecuzione dell'utilizzo dei Servizi dopo l'aggiornamento dei Termini costituisce accettazione del contenuto modificato.
13. Contattaci
Per qualsiasi domanda o osservazione in merito ai presenti Termini, è possibile contattarci nei seguenti modi: E-mail: service@hbucloud.com Hotline di servizio: 400-114-5374 Indirizzo: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼