Ketentuan Layanan
Tanggal pembaruan terakhir:9 Oktober 2026
Ketentuan Layanan ini (selanjutnya disebut "Ketentuan ini") adalah perjanjian antara Anda dengan Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (selanjutnya disebut "kami" atau "热备云") mengenai akses ke situs web Hot Standby Cloud dan penggunaan produk serta layanan yang kami sediakan (selanjutnya disebut "Layanan ini"). Harap baca dan pahami sepenuhnya seluruh isi Ketentuan ini sebelum mendaftar atau menggunakan Layanan ini.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau dengan cara lain menggunakan Layanan ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, harap segera berhenti menggunakan Layanan ini. Jika Anda menggunakan Layanan ini atas nama perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh otorisasi yang sah dari organisasi tersebut, dan organisasi tersebut akan terikat oleh Ketentuan ini.
2. Penjelasan Layanan
Kami menyediakan produk dan layanan teknis perlindungan data seperti perangkat terpadu pencadangan, pencadangan cloud, pemulihan bencana cloud (DRaaS), perlindungan data berkelanjutan (CDP), manajemen salinan data (CDM), pencadangan mesin virtual, replikasi basis data, hot standby dua mesin, penyimpanan terdistribusi, dan lain-lain. Konten layanan spesifik, cakupan fungsi, indikator teknis, dan standar penyerahan mengacu pada kontrak resmi atau ketentuan pesanan yang ditandatangani oleh kedua pihak.
3. Akun dan Keamanan
Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang benar, akurat, dan lengkap, serta memperbaruinya secara tepat waktu ketika terjadi perubahan informasi. Anda harus menjaga akun dan kata sandi dengan baik, dan bertanggung jawab atas semua operasi yang dilakukan melalui akun Anda. Jika Anda menemukan penggunaan akun yang tidak sah atau risiko keamanan lainnya, harap segera memberi tahu kami.
4. Aturan Penggunaan Layanan
Anda berjanji untuk tidak menggunakan Layanan ini untuk melakukan aktivitas apa pun yang melanggar hukum dan peraturan atau ketertiban umum, termasuk namun tidak terbatas pada: mengunggah atau menyebarkan informasi ilegal dan berbahaya; melanggar kekayaan intelektual, rahasia dagang, atau privasi pribadi orang lain; mengakses sistem atau data orang lain tanpa otorisasi; mengganggu atau merusak operasi normal Layanan ini atau keamanan jaringan; melakukan rekayasa balik, pemindaian, atau pengujian penetrasi terhadap Layanan ini (kecuali diotorisasi secara tertulis oleh kami); menggunakan Layanan ini untuk tujuan apa pun yang tidak diotorisasi.
5. Kekayaan Intelektual
Kekayaan intelektual atas perangkat lunak, solusi teknis, dokumentasi teknis, merek dagang, desain antarmuka, dan konten lainnya yang terkait dengan Layanan ini adalah milik kami atau pemegang hak yang bersangkutan. Tanpa izin tertulis, Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendekompilasi, menyewakan, menjual, mengalihkan, atau dengan cara lain menggunakan konten tersebut. Hak sah Anda atas data bisnis Anda sendiri tidak terpengaruh oleh penggunaan Layanan ini.
6. Biaya Layanan dan Lisensi
Standar biaya, cakupan lisensi, dan metode penagihan Layanan ini mengacu pada harga yang dipublikasikan di situs web resmi atau kontrak yang ditandatangani oleh kedua pihak. Terkait masa garansi, cakupan layanan, dan waktu respons purna jual untuk produk perangkat keras, mengacu pada kontrak resmi dan surat komitmen layanan yang dikeluarkan oleh produsen.
7. Kewajiban Kerahasiaan
Rahasia dagang, materi teknis, data operasional, informasi pelanggan, dan informasi non-publik lainnya milik pihak lain yang diketahui oleh kedua pihak selama kerja sama harus dijaga kerahasiaannya, dan tidak boleh diungkapkan atau digunakan kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis dari pihak lain. Kewajiban kerahasiaan ini tetap berlaku setelah kerja sama kedua pihak berakhir.
8. Penafian dan Pembatasan Tanggung Jawab
Kami akan menggunakan upaya teknis dan komersial yang wajar untuk menjamin kesinambungan dan stabilitas layanan, namun tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tidak terputus dan bebas kesalahan. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh force majeure, penyebab dari pihak ketiga, kesalahan operasi Anda sendiri, atau penyebab lain di luar kendali wajar kami. Total tanggung jawab ganti rugi kami kepada Anda terkait Layanan ini dibatasi pada biaya yang telah Anda bayarkan secara aktual untuk layanan yang bersangkutan.
9. Perubahan, Penghentian, dan Pemutusan Layanan
Kami dapat mengubah konten layanan karena penyesuaian bisnis, peningkatan teknis, atau persyaratan kepatuhan, dan akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui pengumuman di situs web atau cara lainnya. Jika Anda melanggar Ketentuan ini secara serius, kami berhak menangguhkan atau menghentikan penyediaan layanan kepada Anda. Setelah layanan dihentikan, Anda harus menyelesaikan ekspor, migrasi, dan serah terima data secara tepat waktu sesuai kesepakatan.
10. Force Majeure
Jika terjadi gangguan layanan atau kehilangan data akibat peristiwa force majeure seperti bencana alam, perang, wabah penyakit, tindakan pemerintah, gangguan listrik atau komunikasi berskala besar, serangan jaringan, dan lain-lain, kedua pihak tidak bertanggung jawab atas pelanggaran kontrak, namun pihak yang terdampak harus segera memberi tahu pihak lain dan berupaya secara wajar untuk mengurangi kerugian.
11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Pembentukan, keabsahan, penafsiran, pelaksanaan, dan penyelesaian sengketa Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Rakyat Tiongkok. Sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau Layanan ini harus terlebih dahulu diselesaikan melalui musyawarah secara baik; jika musyawarah tidak berhasil, salah satu pihak dapat mengajukan gugatan ke pengadilan yang berwenang di tempat kedudukan kami.
12. Pembaruan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini berdasarkan perubahan hukum dan peraturan atau kebutuhan bisnis, dan ketentuan yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan. Jika Anda terus menggunakan Layanan ini setelah pembaruan ketentuan, maka Anda dianggap telah menerima konten yang telah direvisi.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau pendapat mengenai Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui cara berikut: Email: service@hbucloud.com Hotline layanan: 400-114-5374 Alamat: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼