Kebijakan Privasi
Tanggal pembaruan terakhir:9 Oktober 2026
Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (selanjutnya disebut "kami" atau "热备云") sangat memahami pentingnya informasi pribadi dan data bisnis bagi pengguna perusahaan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan: bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengakses situs web Hot Backup Cloud dan menggunakan layanan terkait, serta hak-hak yang Anda miliki atas hal tersebut.
1. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk situs web 热备云 dan layanan daring terkait yang kami sediakan. Kebijakan ini tidak berlaku untuk produk pihak ketiga yang diakses melalui layanan kami, dan juga tidak berlaku untuk data yang diproses oleh sistem perlindungan data yang kami terapkan bagi pelanggan di lingkungan milik pelanggan sendiri, yang dikendalikan dan dikuasai oleh pelanggan—ketentuan pemrosesan data tersebut mengacu pada perjanjian pemrosesan data atau ketentuan kontrak yang ditandatangani oleh kedua belah pihak.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
(1) Informasi yang Anda berikan secara aktif: seperti nama, nama perusahaan, nomor telepon, alamat email, jabatan, dan lain-lain, yang biasanya terjadi saat Anda mengirimkan pertanyaan, mengajukan uji coba, mendaftarkan akun, atau menghubungi kami. (2) Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan: seperti alamat IP, jenis dan versi peramban, sistem operasi, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan informasi log lainnya. (3) Data bisnis: saat Anda menggunakan layanan seperti pencadangan cloud dan pemulihan bencana cloud, data bisnis Anda mungkin terlibat. Data tersebut dikendalikan dan dikuasai oleh Anda, dan kami hanya memprosesnya dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk menyediakan layanan.
3. Cara Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan ini kepada Anda; merespons pertanyaan, kebutuhan, dan permintaan teknis Anda; melakukan pengelolaan akun dan verifikasi keamanan; mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan kepada Anda; serta memenuhi kewajiban yang diatur oleh peraturan perundang-undangan. Tanpa persetujuan Anda, kami tidak akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang tidak terkait dengan hal-hal tersebut di atas.
4. Cookie dan Teknologi Sejenis
Situs web kami mungkin menggunakan Cookie dan teknologi serupa untuk mempertahankan status masuk, mengingat preferensi bahasa, dan menghitung statistik kunjungan guna meningkatkan pengalaman situs web. Anda dapat mengelola atau menolak Cookie melalui pengaturan peramban, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi normal sebagian fitur.
5. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda. Kecuali dalam keadaan berikut, kami tidak akan membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga: (1) Anda telah memberikan otorisasi yang jelas; (2) Diperlukan untuk menyediakan layanan, dibagikan kepada perusahaan afiliasi, mitra resmi, atau pemasok layanan kami, dan mewajibkan mereka untuk menanggung kewajiban kerahasiaan yang sesuai; (3) Berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan, atau atas permintaan sah dari otoritas yang berwenang.
6. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan manajerial seperti transmisi terenkripsi, kontrol hak akses, audit keamanan, dan pencadangan data untuk melindungi keamanan informasi Anda. Kami hanya akan menyimpan informasi Anda dalam jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, serta dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan; setelah jangka waktu tersebut berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkannya.
7. Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, melengkapi, atau menghapus informasi pribadi Anda, dan juga berhak untuk menarik kembali persetujuan otorisasi sebelumnya. Jika Anda perlu menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak di akhir kebijakan ini, dan kami akan merespons dalam jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan.
8. Perlindungan Anak di Bawah Umur
Layanan ini ditujukan untuk pengguna perusahaan dan institusi, bukan untuk anak di bawah umur. Kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah umur. Jika ditemukan keadaan terkait, kami akan segera menghapusnya.
9. Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, dan kebijakan yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan. Jika terdapat perubahan material, kami akan memberitahukan Anda melalui cara yang mencolok seperti pengumuman di situs web.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, pendapat, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui cara berikut: Email: service@hbucloud.com Hotline layanan: 400-114-5374 Alamat: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼