Politique de confidentialité
Dernière date de mise à jour :9 octobre 2026
Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (ci-après désignée « nous » ou « 热备云 ») est pleinement consciente de l'importance des données à caractère personnel et des données commerciales pour les utilisateurs professionnels. La présente politique de confidentialité explique comment, lorsque vous visitez le site web de Rebei Cloud et utilisez les services associés, nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations, ainsi que les droits dont vous disposez à cet égard.
1. Champ d'application
La présente politique s'applique au site 热备云 ainsi qu'aux services en ligne connexes que nous fournissons. La présente politique ne s'applique pas aux produits de tiers accessibles par l'intermédiaire de nos services, ni aux données traitées par les systèmes de protection des données que nous déployons pour nos clients dans leur propre environnement et qui sont contrôlés et administrés par ces derniers — le traitement de ces données est régi par l'accord de traitement des données ou les stipulations contractuelles signés entre les parties.
2. Informations que nous collectons
(1) Informations que vous fournissez volontairement : telles que le nom, la dénomination sociale, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, le poste, etc., généralement lorsque vous soumettez une demande de renseignements, demandez un essai, créez un compte ou nous contactez. (2) Informations collectées automatiquement lors de votre utilisation des services : telles que l'adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, l'heure d'accès, les pages consultées et autres données de journal. (3) Données commerciales : lors de votre utilisation des services de sauvegarde cloud, de reprise après sinistre cloud, etc., vos données commerciales peuvent être concernées. Ces données sont contrôlées et administrées par vous, et nous ne les traitons que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.
3. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour : vous fournir, maintenir et améliorer les présents services ; répondre à vos demandes de renseignements, à vos besoins et à vos requêtes techniques ; assurer la gestion des comptes et la vérification de sécurité ; vous envoyer des notifications importantes liées aux services ; et nous acquitter des obligations prévues par les lois et règlements. Sans votre consentement, nous n'utiliserons pas vos informations à des fins sans lien avec les objectifs susmentionnés.
4. Cookies et technologies similaires
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de maintenir l'état de connexion, de mémoriser les préférences linguistiques et de recueillir des statistiques de visite pour améliorer l'expérience du site web. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.
5. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Sauf dans les cas suivants, nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers : (1) lorsque votre autorisation expresse a été obtenue ; (2) lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, avec nos sociétés affiliées, partenaires autorisés ou prestataires de services, auxquels nous imposons des obligations de confidentialité correspondantes ; (3) conformément aux dispositions des lois et règlements, ou à la demande légale d'une autorité compétente.
6. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles telles que le chiffrement des transmissions, le contrôle des droits d'accès, l'audit de sécurité et la sauvegarde des données afin de protéger la sécurité de vos informations. Nous ne conserverons vos informations que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, ainsi que pendant la durée exigée par les lois et règlements ; au-delà de ces durées, nous les supprimerons ou les anonymiserons.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel, de les rectifier, de les compléter ou de les supprimer, ainsi que le droit de retirer votre consentement antérieur. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées à la fin de la présente politique ; nous y répondrons dans les délais prévus par les lois et règlements.
8. Protection des mineurs
Les présents services s'adressent aux utilisateurs professionnels et institutionnels, et non aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des mineurs. Si une telle situation est constatée, nous procéderons à leur suppression dans les meilleurs délais.
9. Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité en temps utile ; la politique mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un moyen bien visible, tel qu'une annonce sur le site web.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions, des observations ou des réclamations concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants : Adresse électronique : service@hbucloud.com Ligne d'assistance : 400-114-5374 Adresse : 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼