Política de Privacidad
Última fecha de actualización:9 de octubre de 2026
Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (en adelante, "nosotros" o "热备云") es plenamente consciente de la importancia de la información personal y los datos empresariales para los usuarios corporativos. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando visita el sitio web de Rebei Cloud y utiliza los servicios relacionados, así como los derechos que le asisten al respecto.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al sitio web 热备云 y a los servicios en línea relacionados que ofrecemos. Esta política no se aplica a los productos de terceros a los que se accede a través de nuestros servicios, ni a los datos tratados por los sistemas de protección de datos que desplegamos para los clientes en el entorno propio de estos y que son controlados y gestionados por los propios clientes; las normas de tratamiento de dichos datos se regirán por lo dispuesto en el acuerdo de tratamiento de datos o el contrato suscrito entre ambas partes.
2. Información que recopilamos
(1) Información que usted proporciona voluntariamente: como nombre, nombre de la empresa, número de teléfono, correo electrónico, cargo, etc., generalmente cuando envía una consulta, solicita una prueba, registra una cuenta o se pone en contacto con nosotros. (2) Información recopilada automáticamente al utilizar los servicios: como dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, hora de acceso, páginas visitadas y demás información de registro. (3) Datos empresariales: al utilizar servicios como copia de seguridad en la nube y recuperación ante desastres en la nube, pueden verse involucrados sus datos empresariales. Dichos datos son controlados y administrados por usted, y nosotros solo los tratamos en la medida necesaria para la prestación del servicio.
3. Formas de uso de la información
La información que recopilamos se utiliza para: proporcionarle, mantener y mejorar este servicio; responder a sus consultas, necesidades y solicitudes técnicas; llevar a cabo la gestión de cuentas y la verificación de seguridad; enviarle notificaciones importantes relacionadas con el servicio; y cumplir con las obligaciones establecidas por las leyes y reglamentos. Sin su consentimiento, no utilizaremos su información para fines distintos de los anteriormente mencionados.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener el estado de inicio de sesión, recordar las preferencias de idioma y realizar estadísticas de visitas con el fin de mejorar la experiencia del sitio web. Puede gestionar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento normal de algunas funciones.
5. Compartición y divulgación de la información
No vendemos su información personal. No compartiremos su información con terceros, salvo en las siguientes circunstancias: (1) cuando se haya obtenido su autorización expresa; (2) cuando sea necesario para la prestación del servicio, compartiéndola con nuestras filiales, socios autorizados o proveedores de servicios, exigiéndoles que asuman las correspondientes obligaciones de confidencialidad; (3) cuando lo exijan las leyes y reglamentos, o a solicitud legítima de las autoridades competentes.
6. Almacenamiento y seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y administrativas como la transmisión cifrada, el control de permisos de acceso, la auditoría de seguridad y la copia de seguridad de datos para proteger su información. Conservaremos su información únicamente durante el plazo necesario para cumplir los fines descritos en la presente política y durante los plazos exigidos por las leyes y reglamentos; una vez transcurridos dichos plazos, la eliminaremos o la anonimizaremos.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, completar o eliminar su información personal, así como a retirar el consentimiento otorgado previamente. Si desea ejercer los derechos anteriormente mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados al final de la presente política, y responderemos dentro de los plazos establecidos por las leyes y reglamentos.
8. Protección de menores
Este servicio está dirigido a usuarios empresariales e institucionales, no a menores. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si detectamos alguna situación al respecto, la eliminaremos de inmediato.
9. Actualización de la política
Podemos actualizar la presente Política de Privacidad oportunamente; la política actualizada se publicará en esta página con la indicación de la fecha de actualización. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos mediante avisos destacados en el sitio web u otros medios similares.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: Correo electrónico: service@hbucloud.com Línea de atención: 400-114-5374 Dirección: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼