Question 1

热备云备份一体机支持哪些数据库备份？

Accepted Answer

热备云备份一体机支持 Oracle、SQL Server、MySQL、达梦等主流数据库的备份保护，同时支持文件系统和虚拟化平台，采用源端全局重复数据删除技术，传输数据量可减少 90% 以上。

Question 2

云灾备 DRaaS 的 RPO 和 RTO 是多少？

Accepted Answer

热备云 DRaaS 采用实时数据复制技术，RPO 趋近于零，故障发生时可在分钟级完成业务接管切换。用户无需自建容灾中心，按需订阅即可获得企业级容灾能力。

Question 3

热备云产品是否满足等保 2.0 合规要求？

Accepted Answer

热备云备份容灾方案全面满足等保 2.0 对数据备份和容灾的强制规定，已通过华为鲲鹏技术认证和信创适配认证，全面适配国产 CPU、操作系统和数据库平台。

Question 4

双机热备和云备份有什么区别？

Accepted Answer

双机热备通过主备双机架构实现故障秒级自动切换，保障核心业务 7×24 高可用运行；云备份则将数据备份到云端，实现低成本、高可靠的数据安全保障。两者可组合使用，热备云提供覆盖备份、容灾、复制的一站式解决方案。

Question 5

热备云蓝光存储适合什么场景？

Accepted Answer

热备云蓝光存储采用蓝光光盘介质，具有 50 年以上保存寿命和物理气隙隔离特性，适合合规归档保存、备份数据二级冷存储、涉密数据物理隔离安全存储等场景，天然抵御勒索病毒攻击。

Question 6

热备云的服务团队背景如何？

Accepted Answer

热备云是华北电力大学重点实验室和中科院联合孵化的国家级高新技术企业，核心团队来自中科院计算所和 360 公司，拥有 10 年以上数据保护技术积累和 34 项软件著作权及专利，已服务 500+ 政企客户。

Question 7

虚拟机无代理备份与传统备份有什么区别？

Accepted Answer

虚拟机无代理备份无需在每台虚拟机内部安装备份代理软件，通过虚拟化平台 API 直接进行备份，大幅降低部署复杂度和资源消耗。热备云支持 VMware、华为 FusionSphere 等主流虚拟化平台的无代理备份。

Question 8

热备云支持哪些容灾架构？

Accepted Answer

热备云支持主备容灾、双活数据中心、两地三中心等多种容灾架构。可根据用户业务重要性和预算灵活选择，同时提供容灾演练服务，确保故障发生时能顺利切换。