شرایط خدمات
تاریخ آخرین به‌روزرسانی:۹ اکتبر ۲۰۲۶
این شرایط خدمات (که از این پس «این شرایط» نامیده می‌شود) توافق‌نامه‌ای است میان شما و Zhongke Hot Backup (Beijing) Cloud Computing Technology Co., Ltd. (که از این پس «ما» یا «هات بکاپ کلود» نامیده می‌شود) در خصوص دسترسی به وب‌سایت ابر پشتیبان گرم و استفاده از محصولات و خدمات ارائه‌شده توسط ما (که از این پس «این خدمات» نامیده می‌شود). لطفاً پیش از ثبت‌نام یا استفاده از این خدمات، تمامی محتوای این شرایط را به‌دقت مطالعه کرده و به‌طور کامل درک نمایید.
1. پذیرش شرایط
شما با دسترسی، ثبت‌نام یا استفاده به هر شکل دیگر از این خدمات، بدین معناست که تمامی مفاد این شرایط را مطالعه، درک و پذیرفته‌اید. در صورتی که با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً فوراً استفاده از این خدمات را متوقف کنید. در صورتی که از این خدمات به نمایندگی از یک شرکت یا سازمان دیگر استفاده می‌کنید، اعلام و تضمین می‌نمایید که مجوز قانونی لازم را از آن سازمان دریافت کرده‌اید و آن سازمان تابع این شرایط خواهد بود.
2. شرح خدمات
ما محصولات و خدمات فنی حفاظت از داده از قبیل دستگاه یکپارچه پشتیبان‌گیری، پشتیبان‌گیری ابری، بازیابی از فاجعه ابری (DRaaS)، حفاظت مستمر از داده (CDP)، مدیریت نسخه‌های داده (CDM)، پشتیبان‌گیری از ماشین مجازی، تکثیر پایگاه داده، پشتیبان‌گیری گرم دوگانه و ذخیره‌سازی توزیع‌شده را ارائه می‌دهیم. محتوای مشخص خدمات، دامنه عملکرد، شاخص‌های فنی و استانداردهای تحویل، تابع قرارداد رسمی یا سفارش امضاشده میان طرفین خواهد بود.
3. حساب کاربری و امنیت
شما باید اطلاعات ثبت‌نامی واقعی، دقیق و کامل ارائه دهید و در صورت تغییر اطلاعات، آن‌ها را به‌موقع به‌روزرسانی کنید. شما باید حساب کاربری و رمز عبور خود را به‌خوبی نگهداری کنید و مسئولیت تمامی عملیات انجام‌شده از طریق حساب کاربری خود را بر عهده دارید. در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از حساب کاربری یا وجود سایر خطرات امنیتی، لطفاً فوراً به ما اطلاع دهید.
4. قواعد استفاده از خدمات
شما متعهد می‌شوید از این خدمات برای انجام هرگونه فعالیتی که ناقض قوانین و مقررات یا نظم عمومی باشد، استفاده نکنید، از جمله اما نه محدود به: بارگذاری یا انتشار اطلاعات غیرقانونی یا مضر؛ نقض حقوق مالکیت فکری، اسرار تجاری یا حریم خصوصی دیگران؛ دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها یا داده‌های دیگران؛ اختلال در عملکرد عادی این خدمات یا امنیت شبکه؛ مهندسی معکوس، اسکن اکتشافی یا آزمون نفوذ در این خدمات (مگر با مجوز کتبی ما)؛ استفاده از این خدمات برای هر هدف غیرمجاز.
5. مالکیت فکری
حقوق مالکیت فکری مربوط به نرم‌افزارها، راه‌حل‌های فنی، مستندات فنی، علائم تجاری، طراحی رابط کاربری و سایر محتوای مرتبط با این خدمات، متعلق به ما یا صاحبان مربوطه است. بدون اجازه کتبی، شما مجاز به کپی، اصلاح، decompile، اجاره، فروش، انتقال یا استفاده به هر شکل دیگر از محتوای مذکور نیستید. حقوق قانونی شما نسبت به داده‌های تجاری خودتان به‌واسطه استفاده از این خدمات تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد.
6. هزینه خدمات و مجوز
استانداردهای هزینه، دامنه مجوز و روش صورتحساب این خدمات، تابع قیمت اعلام‌شده در وب‌سایت رسمی یا قرارداد امضاشده میان طرفین است. مدت گارانتی، دامنه خدمات و زمان پاسخ‌گویی پس از فروش مربوط به محصولات سخت‌افزاری، تابع قرارداد رسمی و تعهدنامه خدمات صادرشده توسط سازنده خواهد بود.
7. تعهد محرمانگی
اسرار تجاری، مواد فنی، داده‌های عملیاتی، اطلاعات مشتریان و سایر اطلاعات غیرعمومی طرفین که در جریان همکاری برای هر یک از طرفین آشکار می‌شود، باید محرمانه تلقی شود و بدون رضایت کتبی طرف دیگر نباید برای هیچ شخص ثالثی افشا یا استفاده گردد. این تعهد محرمانگی پس از خاتمه همکاری طرفین نیز معتبر باقی می‌ماند.
8. سلب مسئولیت و محدودیت مسئولیت
ما با تلاش فنی و تجاری معقول، تداوم و پایداری خدمات را تضمین می‌کنیم، اما تضمینی نسبت به عدم قطع کامل خدمات یا بدون خطا بودن آن ارائه نمی‌دهیم. در حداکثر حدود مجاز قانونی، ما در قبال خسارات ناشی از فورس ماژور، دلایل شخص ثالث، عملکرد نادرست خود شما یا سایر دلایل خارج از کنترل معقول ما، مسئولیت جبران خسارت نداریم. مجموع مسئولیت جبران خسارت ما در قبال شما در خصوص این خدمات، محدود به هزینه‌هایی است که شما واقعاً برای خدمات مربوطه پرداخت کرده‌اید.
9. تغییر، قطع و خاتمه خدمات
ما ممکن است به‌دلیل تنظیمات تجاری، ارتقاء فنی یا الزامات انطباق، محتوای خدمات را تغییر دهیم و پیشاپیش از طریق اطلاعیه در وب‌سایت به شما اطلاع خواهیم داد. در صورت نقض جدی این شرایط از سوی شما، ما حق تعلیق یا خاتمه ارائه خدمات به شما را داریم. پس از خاتمه خدمات، شما باید طبق توافق، صادرات، انتقال و تحویل داده‌ها را به‌موقع انجام دهید.
10. فورس ماژور
در صورت وقوع رویدادهای فورس ماژور از قبیل بلایای طبیعی، جنگ، بیماری همه‌گیر، اقدامات دولتی، قطع گسترده برق یا ارتباطات، حملات سایبری و غیره که منجر به قطع خدمات یا از دست رفتن داده‌ها شود، هیچ‌یک از طرفین مسئول نقض قرارداد نخواهد بود، اما طرف متأثر باید فوراً طرف دیگر را مطلع سازد و تلاش معقول برای کاهش خسارات به عمل آورد.
11. قانون حاکم و حل و فصل اختلافات
انعقاد، اعتبار، تفسیر، اجرا و حل و فصل اختلافات این شرایط، تابع قوانین جمهوری خلق چین است. در صورت بروز اختلاف ناشی از این شرایط یا این خدمات، طرفین ابتدا باید از طریق مذاکره دوستانه آن را حل و فصل کنند؛ در صورت عدم حصول توافق، هر یک از طرفین می‌تواند به دادگاه صالح در محل اقامت ما شکایت کند.
12. به‌روزرسانی شرایط
ما ممکن است بر اساس تغییرات قوانین و مقررات یا نیازهای تجاری، این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. شرایط به‌روزشده در این صفحه منتشر شده و تاریخ به‌روزرسانی در آن درج خواهد شد. ادامه استفاده شما از این خدمات پس از به‌روزرسانی شرایط، به‌منزله پذیرش محتوای اصلاح‌شده است.
13. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نظر در مورد این شرایط، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما تماس بگیرید: ایمیل: service@hbucloud.com خط تلفن خدمات: 400-114-5374 آدرس: 北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地4号楼