备份：企业灾备避坑指南

作者：孙浩然

凌晨两点，客户数据没了，老板却认为是我的错

上周五凌晨两点十七分，我的手机响了。

这个时间点来电话，十有八九没什么好事。果然，是公司销售总监老张——他的手机里存着三百多个客户合同，还有一堆跟单记录。他女儿玩他手机时，不小心点了“恢复出厂设置”。

数据全没了。

老张在电话里急了：“小刘，你平时不是搞什么备份吗？赶紧给我恢复回来！”

我苦笑。他说的“备份”，是我两个多月前帮他设置的那次。当时我确实提过要做定期备份，但老张嫌麻烦，说手机里没什么重要的东西。现在出了事，责任倒成我的了。

说实话，我遇到过太多这样的事。

备份到底是个啥？

说白了，备份就是给你的数据买份“意外险”。

你电脑里的毕业论文、手机里的孩子照片、公司服务器上的客户资料——这些东西哪一样丢了，都够你心疼一阵的。备份就是提前把这些数据复制一份，放到别的地方存着。万一原数据出了意外，你手里还有一份能用的。

我见过太多人，数据没了之后去问IT部门：“你们怎么不早说要做备份？”

其实我们说了，不止一遍。

但人有个通病：数据在的时候，觉得备份是多余的；数据没了，才想起来备份的重要性——这时候已经晚了。

数据没了，到底有多惨？

之前有个客户，做电商的，一年流水上千万。他们的订单数据都存在一台服务器上，从来没做过备份。

结果有天晚上，服务器硬盘直接报废。他们老板一开始还觉得没什么，找人来修嘛。结果硬盘损坏严重，数据恢复公司开价40万，还不保证能全部恢复。

40万，够买好几台新服务器了。

但没办法，那些订单数据、客户信息，要是找不回来，他们公司可能就得关门。最后他们咬牙掏了这笔钱，数据也只恢复出来七成。

还有更惨的——隔壁公司，去年中了勒索病毒。黑客把他们公司的所有文件都加密了，屏幕上就留下一行字：想解密，拿50万比特币来。

他们老板当时不想给钱，觉得黑客就是吓唬人的。结果拖了一个星期，公司业务全停了。最后交了钱，也只拿回一部分文件——有些文件已经被删得彻底没影子了。

这两件事的共同点是什么？都没做备份。

要是他们提前做了备份，就算服务器坏了、中了病毒，直接拿备份数据恢复就行，顶多损失几个小时的工作量。但没备份，轻则花冤枉钱，重则公司直接倒闭。

备份到底该怎么做？

别嫌我啰嗦，但备份这块，真的有几个坑一定要避开。

坑一：备份了，但从来没检查过能不能恢复。

这真的不是开玩笑。我之前就栽过一回——给客户做了备份，以为万事大吉。结果真出事了，打开备份一看，数据写到一半就断了，根本没法用。打那以后，我养成了一个习惯：每隔一段时间，就做一次恢复演练，确认备份数据确实能用。

坑二：备份和原数据放在一起。

有个朋友，把重要文件都放在电脑的D盘，然后做了个备份，也放在D盘。结果电脑中病毒，C盘D盘一起被加密，备份也跟着完蛋。这算什么备份？顶多算是多复制了一份文件。

真正的备份，至少要遵守“异地”原则——别把鸡蛋都放在一个篮子里。条件允许的话，最好能做到异地容灾，比如在另一个城市的数据中心也存一份。

那说了这么多，具体该怎么做？

如果你是个人用户，最简单的办法：重要文件定期上传到云端，或者买块移动硬盘，隔三差五把重要资料拷进去。手机上的照片、通讯录，现在大部分手机都有自带的云备份功能，记得打开就行。

如果是公司，那就得认真做个备份方案了。一般我会建议：

第一步，梳理一下公司到底有哪些数据，哪些是核心数据，哪些丢了也没关系。

第二步，根据数据的重要性，制定不同的备份频率。比如核心数据库，可能需要每天备份一次，甚至实时备份；一般的工作文件，每周备份一次就够。

第三步，严格执行。制度定了不执行，等于没定。

最后说一句心里话

做运维这行十几年，我见过太多因为数据丢失而后悔莫及的人。每次看到他们焦急的表情，我都想说：备份这件事，真不是IT部门一个人的责任。

但话说回来，现在市面上也确实有不少好用的备份工具。我自己就试过热备云的一体机，操作比较简单，效果也不错，但工具这事儿，适合自己的才是最好的。

数据安全这件事，怎么重视都不为过。别等到数据真的没了，才后悔当初没花那点时间做备份。

毕竟，有些东西，失去了就真的回不来了。